Toekomst van e-commerce [ DEEL 2 ]

De toekomst van e-commerce in Nederland omvat een serie artikelen waarin de balans opgemaakt wordt van de huidige stand van zaken en de hoofdzakelijk internationale ontwikkelingen die de Nederlandse markt te wachten staat. Op basis van die analyse en geïllustreerd met voorbeelden wordt verkend wat voor de Nederlandse online retailers de randvoorwaarden zijn om ook in de nabije toekomst nationaal en internationaal succesvol te kunnen zijn.

In het eerste artikel van de serie ‘De toekomst van e-commerce’ is beschreven waarom de online concurrentie steeds internationaler zal worden (zie RetailTrends 10, 2011). Dat heeft als gevolg dat niet de Nederlandse standaard maar de internationale benchmarks bepalend zullen zijn voor het concurrerend vermogen, ook in onze nationale markt. In dit tweede deel wordt ingegaan op de vorm die e-commerce omgevingen zullen krijgen en op de slagen die door Nederlandse retailers nog gemaakt zullen moeten worden in het basisproces om in die ontwikkelingen mee te kunnen komen.

Het gehele verhaal is te lezen in het novembernummer van RetailTrends. Een introductieabonnement op RetailTrends? Klik hier.